如何申请退款？
点击下方的“查看待使用订单“按钮，点击您需要退款的订单，进入后选择”申请退款“即可。退款会在1-7个工作日原路退回到您的支付账户（第三方优惠码退款到原支付为3-10个工作日）。
美食订单退款后，怎么还没到账？
退款会在1-7个工作日原路退回到您的支付账户。
您可以点击下方“退款/售后”按钮，再点选需要查看订单下方“查看进度”按钮，即可查询退款进度；
若退款中，建议您耐心等待；
若退款完成，建议您可在原支付账号中查询账单详情。
抵用券无法使用、或使用抵用券时订单被退款？
抵用券无法使用可能是以下原因导致：
①抵用券仅限新客使用，您已经不是新客。新客指的是：美团账号、手机号、支付账号、设备都为新，即：首次在美团使用；
②未达到抵用券使用金额；
③您的抵用券已经过期；
④登录错账户；
⑤不符合活动的其他规则，如：出现刷单、作弊等行为。
我想订餐，可以送外卖吗？
目前在线客服无法帮您订餐。请您在点评app首页选择“外卖”图标，即可下单购买外卖。或者直接下载美团外卖app进行购买。
我中奖的霸王餐快过期了，请问可以延期么？
您好，针对1月22日后过期的霸王餐，我们会在疫情结束后统一跟商户沟通体验安排，如果商户可以正常延期接待平台会安排体验，如果商户因为客观原因无法接待则确实无法延期体验。