退款为什么还未到账
若您的订单已提交退款，审核通过后，款项将在1-7个工作日内退回您原支付账户，建议您耐心等待哦~若超时未到账，请您联系支付方查询交易明细，查看款项是否已经退回。查询方式：银行卡支付请联系银行查询。
未收到入园码怎么办？
若您的订单还未收到入园码，请进入旅游订单详情页点击“没有收到出票短信”按钮，小美将为您的消费体验保驾护航哦~若无此提示，请您凭身份证入园即可。
查询退款进度
若您的订单已提交退款，商家最晚会在3个工作日内审核，若审核通过，款项将在1-7个工作日内退回您原支付账户，若审核未通过退款会被拒绝。建议您耐心等待哦~
为什么有些用户可以使用支付宝，有些用户却不能？
每个用户看到的支付方式，是根据用户支付习惯进行的综合排序，并优化推荐使用率高的支付方式。
基于推荐的付款方式，用户可以自助选择任一方式（微信、美团支付等）进行支付。
另外，美团点评将持续优化推荐的精准度，为用户提供便捷的支付方式。