KTV预约后是否可以退款?

KTV预约订单在到店前一个小时可以取消预约,申请退款。

团购订单是否可以退款?

普通团购券未消费随时退款,已验证美团券无法退款。

如何申请退款?

如果是普通的团购订单,并且未消费(密码未验证),请点击下方我的订单,进入订单后点击申请退款即可。

退款会原路返回您的支付账户,1-7个工作日到账(第三方优惠码退款到原支付方为3-10个工作日)。

订单退款了,怎么还没到账?

退款会退回您的原支付账户,时间为1-7个工作日,请耐心等待。

如超时未到账,请您联系支付方查询交易明细,查看款项是否已经退回,查询方式:支付宝登录支付宝在账单详情中查询;微信登录微信,点击-钱包-零钱-右上角零钱明细中查询;银行卡支付请联系银行查询。

第三方优惠码是否可以申请退款?

如您未消费可申请退款,退款由商家核实,核实后如您确实未消费会为您办理退款,如您已消费会提示已拒绝。

团购券用不了?

如果因商户的问题导致您的美团券无法使用,请拨打美团客服热线,或进入人工客服进行反馈。

为什么有些用户可以使用支付宝,有些用户却不能?

每个用户看到的支付方式,是根据用户支付习惯进行的综合排序,并优化推荐使用率高的支付方式。

基于推荐的付款方式,用户可以自助选择任一方式(微信、美团支付等)进行支付。

另外,美团点评将持续优化推荐的精准度,为用户提供便捷的支付方式。

活动折扣值计算说明

折扣值=优惠价/门市价。折扣显示存在四舍五入后约值情况。

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