亲，目前部分影院已经开通改签功能，建议您在购买页面查看退改签规则，如支持，您在猫眼/美团客户端首页“我的-我的订单”中找到需要改签的订单，点击进入电影票详情，下滑到页面底部可以看到“申请改签”或者“申请退款”按钮了呢~~
退改签问题
皮卡丘吸管杯发货时间
因影片《大侦探皮卡丘》热映导致皮卡丘吸管杯持续销售火爆，由于商家备货不足出现未能及时发货的情况。
为了让您能尽快拿到心爱的商品，商家已经紧急调货，在5月26日前下单的皮卡丘吸管杯会在5月31日前发货完毕，5月26日后下单的吸管杯会正常发货，请您耐心等待配送。
电影订单退款了，怎么还没到账？
退款会退回您的原支付账户，时间为1-7个工作日，请耐心等待。
如超时未到账，请您联系支付方查询交易明细，查看款项是否已经退回，查询方式：支付宝→登录支付宝在“账单详情”中查询；微信→登录微信，点击“我-钱包-零钱-右上角零钱明细”中查询；银行卡支付请联系银行查询。
页面提示出票中？
系统正在出票，请您耐心等待，如果出票失败，系统会自动给您退款。
开发票
亲爱的小主，如果有开发票的需求您可持电影票票根前往影院前台开具呢!
若是有特殊情况，比如票根丢失等，您也可在“电影票详情页”点击商家电话小图标致电商家，询问凭其他信息能否为您开具哦。
如果影院拒绝给您开具，您可以点击下方的“在线客服”联系我们，我们会尽力帮助您和影院沟通的~~
温馨提示：
一般影院只支持近1个月内的发票开具；
上影SFC影城开发票需求您可以直接联系客服为您处理哦~~
活动折扣值计算说明
折扣值=优惠价/门市价。折扣显示存在四舍五入后约值情况